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Zentrale

  • Einträge der Computertelefonie
  • Übersicht aller Aufgaben und Checklisten
  • Offene Projekte, letzte Aktionen
  • Immer automatisch in BIZS geöffnet

Telefonie

  • Über Button Suchen alle Telefongespräche anzeigen lassen
  • Siehe separates Tutorial zu CTI Computertelefonie

 

Aufgaben/ Wiedervorlagen

  • Aufgaben, Wiedervorlagen und Checklisten werden angezeigt
  • Über Einstellungen der Maske kann Übersicht gefiltert werden (z.B. nur offene Aufgaben, Wiedervorlagen oder Checklisten anzeigen)
  • Einstellen, dass neue Aufgabe mit OK bestätigt werden müssen (verringert Risiko, das Aufgaben untergehen)
  • Angeben, ob eigenen Wiedervorlagen und Betriebs interne Aufgaben in Übersicht erscheinen
  • Einträge über blauen Pfeil in Spalte „Position“ oder Doppelklick aufrufen
  • Für Aufgaben, Checklisten und Wiedervorlagen gibt es jeweils ein eigenes Symbol
  • Wiedervorlagen können nicht direkt geöffnet werden, sondern zunächst der Datensatz, dem die Wiedervorlage zugeordnet wurde
  • Aus Übersicht über Button am rechten Rand der Spalte, zu Adressen, Ansprechpartnern und Projekten kommen
  • Über Dropdown-Menü Aufgabe eine Priorität zuordnen
  • Aufgaben, Checklisten werden auch im Menüpunkt Aufgaben angezeigt

 

Offene Projekte

  • In Einstellungen auswählen, welche Projekte angezeigt werden sollen (z.B. nach Projektstatus oder Niederlassung filtern)
  • Über Button in entsprechender Spalte direkt auf Adresse des Projekts zuzugreifen
  • Projekte können über blauen Pfeil oder per Doppelklick aufgerufen werden

 

Letzte Aktionen

  • Letzten von Ihnen getätigten Aktionen werden aufgelistet
  • Anzahl der angezeigten Aktionen über Einstellungen der Maske festlegen
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