Fernwartung & Support

Fernwartung

Fernwartung | Online-Support

Remote Support mit Teamviewer / Teams

Die direkte Verbindung zu Ihrem Computer für schnelle Lösungen

BIZS Support über Fernwartung TeamViewer

Verbindung zwischen Rechnern

Mit dem BIZS TeamViewer geben Sie Ihren Bildschirm für uns kurzzeitig frei. So können wir direkt auf die Funktionen von BIZS zugreifen und Ihr Problem lösen. Der Zugriff ist durch Passwörter geschützt und gilt nur für eine Sitzung.

Laden Sie hier unser Fernwartungs-Tool auf Ihren Computer und führen Sie die EXE Datei aus.

Dann setzen Sie sich mit unsere Hotline in Verbindung.

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Fernwartung "Eine andere Instanz von TeamViewer läuft bereits"

Falls an Ihrem PC bereits ein TeamViewer aktiv sein sollte (z.B. für den Fernzugriff Ihres Systembetreuers), können Sie in vielen Fällen auch diese Version verwenden. Lassen Sie sich in diesem Fall den TeamViewer anzeigen.

Für die Herstellung einer Fernwartungsverbindung wird Ihre ID und das Kennwort benötigt

Sollte Ihnen an dieser Stelle kein Passwort angezeigt werden, ist der Zugriff geschützt.

In diesem Fall müssen Sie die bestehende Verbindung erst beenden.

Versuchen Sie auf Ihrem Windows Desktop die TeamViewer Sitzung in der Liste der Ausgeblendeten Symbole zu beenden.

Wenn dies nicht möglich sein sollte, wenden Sie sich bitte an Ihren Systembetreuer.

Beratung & Support

Unverbindliche Anfrage / Beratung / Support