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Tickets

  • Fehlermeldungen und Wünsche können direkt an unsere E-Mail-Adresse support@bizs.de gesendet werden
  • Oder als Ticket über die Maske „Hilfsprogramme“
  • Programm muss in Anwendergruppe freigeschaltet sein
  • Tickets gibt Möglichkeit Fehler und Wünsche für BIZS 5 zu melden
  • Fehler werden meistens durch ein Update behoben oder wir können Ihnen mit einer E-Mail weiterhelfen

  1. Neues Ticket schreiben
  2. Datum, Status, etc. werden automatisch ausgefüllt
  3. Wunsch oder Fehler angeben
  4. Nichts eintragen, wird später von Support Mitarbeitern ausgefüllt
  5. Lizenznummer, Name und E-Mail-Adresse wird automatisch eingetragen
  6. Anliegen wird an BIZS gesendet
  7. Erstellte Fehlermeldungen oder Wünsche einsehen (Status zeigt, ob Anliegen bereits bearbeitet)
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