Stellenangebot / Job:

ERP-Software für den Holzbau | PC-forum GmbH | Maierhöfen im Allgäu

Wer wir sind

Wir sind PC-forum – ein innovatives, wachsendes Software-Unternehmen aus dem Allgäu. Wir bieten seit über 20 Jahren Handwerksbetrieben eine Software, die ihre Welt versteht: Eine ERP-Lösung, die den gesamten Betriebsablauf vom ersten Kundenkontakt, über Einkauf, Lager, Zeitmanagement bis zur Schlussrechnung in professionellen Prozessen abbildet.

Wir sind ein familiäres Unternehmen und suchen zwei Personen, die mit uns weiter wachsen wollen.

Deine Rolle

Du bist das Bindeglied zwischen unserer Software und unseren Kunden – du hilfst Handwerksbetrieben dabei, das volle Potenzial von BIZS zu nutzen. Das klingt nach Support, ist aber viel mehr: Du unterstützt Kunden beim Onboarding, wirst Projekte begleiten und kannst mit der Zeit auch im Vertrieb aktiv werden.
Dein Einstieg liegt im Support und in der Kundenkommunikation. Deine Perspektive reicht von dort aus in alle Richtungen.

Deine Aufgaben

• Support (Telefon & Mail) – Du bearbeitest Anfragen, hilfst bei Bedienungsfragen und löst Probleme direkt oder koordinierst die Lösung intern.
• Kundenkommunikation – Du bist Ansprechpartner auf Augenhöhe: im Support, beim Onboarding neuer Kunden, in Projekten und im Vertrieb.
• Kundenschulungen & Webinare – Du bringst Kunden bei, wie sie BIZS optimal nutzen – online oder beim Kunden vor Ort.
• Softwaretests & Dokumentation – Du testest neue Funktionen, dokumentierst Abläufe und hilfst dabei, unsere Software und Prozesse kontinuierlich besser zu machen.
• Projektbegleitung – Mit wachsender Erfahrung begleitest du Implementierungsprojekte bei Neukunden.

Was du mitbringst

Das ist ein Muss:

• Freude am Kontakt mit Menschen – am Telefon, per Mail, in Schulungen
• Lust, eine Nischensoftware wirklich zu verstehen und zu erklären
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Gut zu haben:

• Kaufmännisches Grundverständnis (z. B. aus Ausbildung, Studium oder Erfahrung)
• Erfahrung mit ERP, CRM oder ähnlicher Business-Software
  Affinität zur Baubranche oder zum Handwerk

Quereinsteiger und Berufsanfänger
sind ausdrücklich willkommen – wir arbeiten dich gründlich ein.

Was wir bieten

• Echter Gestaltungsspielraum in einem kleinen Team, in dem deine Meinung zählt
• Klare Entwicklungsperspektive – vom Support in Richtung Schulung, Vertrieb oder Projektmanagement
• Strukturierte Einarbeitung direkt durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Moderne Arbeitsumgebung, flexible Zeiten, flache Hierarchien
• Ein Produkt, das echten Mehrwert schafft – und Kunden, die das auch merken

Klingt nach dir?

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu dir – kein formelles Anschreiben nötig.

bewerbung@bizs.de | PC-forum GmbH, Am Gehrenbach 8, 88167 Maierhöfen im Allgäu